Perguntas Frequentes- Tudo sobre a Print3DWear

Logotipo de um personagem de desenho animado de um animal com expressão séria, com cores que variam do pêssego ao roxo, e o texto 'PRINT3DWEAR' em letras grandes e coloridas abaixo.

Perguntas Gerais

  • A Print3DWear é uma marca especializada na personalização de roupas e diversos produtos. Utilizamos técnicas avançadas, como impressão 3D em filamento (FDM) e resina para criação de protótipos, DTF e Vinil para estampas em vestuário, e métodos de Sublimação e DTF para brindes e itens promocionais. O nosso foco é oferecer produtos exclusivos e personalizados para clientes individuais, empresas e eventos.

  • A nossa loja física está localizada em Quarteira Urb. Quinta do Romão, lote FM 6 R/C, loja B ao pé do (Clube Motard de Quarteira) 

    A loja física atualmente está em obras e, por isso, funciona com portas fechadas. Pedimos desculpa pelo inconveniente, então não recebemos visitas sem agendamento. No entanto, todos os nossos produtos e serviços estão disponíveis para pedidos online. Em caso de dúvidas ou para solicitar atendimento presencial, entre em contacto connosco previamente.

  • A nossa linha de produtos inclui roupas personalizadas, como t-shirts, hoodies e sweaters, acessórios exclusivos e brindes promocionais entre outros. Trabalhamos para criar itens que atendam às suas necessidades pessoais ou empresariais, sempre com um alto nível de qualidade e atenção aos detalhes.

  • Sim, algumas das nossas encomendas personalizadas exigem um pedido mínimo, que pode variar conforme o tipo de produto e o nível de personalização desejado. Entre em contacto para obter mais detalhes sobre o pedido que deseja realizar.

  • Aceitamos pagamentos via transferência bancária, PayPal e os principais cartões de crédito.

  • O prazo de entrega depende do tipo de produto e da quantidade solicitada. Em média, produtos personalizados são entregues em até 10-15 dias úteis após a confirmação do design e do pagamento. Para pedidos maiores ou mais complexos, o prazo pode ser maior.

  • Todos os pedidos são enviados via CTT (Correios de Portugal) Correio Registado para maior segurança e rastreamento.

  • Sim! Pode fazer a sua compra através do site e levantar na nossa loja física. No entanto, o levantamento deve ser sempre agendado, pois não temos atendimento de porta aberta. Após a confirmação do pagamento, entraremos em contacto para marcar a data e a hora mais conveniente para a recolha da sua encomenda.

Encomendas e Pagamentos

  • O nosso processo de personalização é simples e colaborativo. Pode escolher o design, as cores e os materiais desejados. Após aprovarmos o design final, iniciamos a produção com técnicas de impressão de alta qualidade para garantir que o produto final atenda às suas expectativas.

  • Sim, pode enviar o seu próprio design! Aceitamos arquivos em formatos como .STL, .OBJ, PNG .JPEG para impressão em 3D e customização de roupas.

    (Lembrando de que quanto maior qualidade o seu design tiver, melhor qualidade de imagem as suas estampas terão).  

    A nossa equipa reverá o design para garantir a melhor qualidade no produto final.

  • Na Print3DWear, utilizamos técnicas avançadas como impressão 3D em FDM e Resina para criar protótipos detalhados e personalizados. Para personalização de roupas, usamos impressão DTF e Vinil, que garantem cores vibrantes e durabilidade. Além disso, para brindes e artigos promocionais, contamos com Sublimação e DTF, oferecendo resultados de alta qualidade e resistência. Cada material é escolhido para garantir durabilidade, qualidade e um acabamento impecável, ideal para vestuário e acessórios exclusivos.

Sobre Personalização

  • Claro! Realizamos orçamentos gratuitos e sem compromisso. Basta nos enviar os detalhes do seu pedido e entraremos em contacto com uma estimativa de valor e prazo.

  • Pode entrar em contacto connosco pelo e-mail, telefone ou WhatsApp, disponíveis na secção de contacto do nosso site. A nossa equipa está pronta para ajudar com qualquer dúvida ou solicitação.

  • Devido à natureza personalizada dos produtos, aceitamos devoluções (Apenas) em casos de defeitos de fabricação. Não aceitamos devoluções caso seja de mau uso do mesmo. Caso encontre algum problema, entre em contacto connosco em até (7 dias) após o recebimento para avaliarmos a situação.

Atendimento e Suporte

Considerações Finais

Se precisar de mais ajuda, a nossa equipa está aqui para você!

Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contacto connosco através do nosso e-mail ou WhatsApp. Ficaremos felizes em ajudar com qualquer informação adicional que precise sobre os nossos produtos e serviços.